La instauración de la tecnología en nuestro día a día ha llegado de la mano de cientos de oportunidades en forma de modelos de negocio digital. Estos se caracterizan por necesitar la tecnología para poder ser llevados a cabo. Como consumidor, ya has debido percatarte de que son muchos los servicios y productos que has dejado de adquirir de forma tradicional para pasarte a las comodidades que te otorga Internet. No solo hay empresas que se han reinventado y adaptado a esta nueva era, también existen aquellas que se han creado desde 0 y que han surgido gracias a las nuevas necesidades que la tecnología ha desarrollado.
A continuación, te explicaremos los 5 modelos de negocio digital que deberías conocer si quieres adentrarte en este mundo. Además, te recomendaremos algunas titulaciones de nuestras escuelas asociadas para que puedas especializarte en la creación de negocios digitales.
Índice de contenidos
¿Qué es un modelo de negocio digital?
Como hemos comentado, se trata de cualquier negocio cuya actividad se base principalmente en la tecnología y el entorno digital. Aunque la teoría dice que el trato con el cliente debería que ser más frío y distante que en un modelo de negocio convencional, uno de los principales pilares de estos negocios es la experiencia del usuario. Esta experiencia va desde el primer contacto con la empresa, cuidando todos los detalles de la presencia digital en cuanto a la página web y a las redes sociales, hasta el servicio posventa. Su objetivo es crear contenido de valor y plataformas que faciliten la interacción y la comunicación con el fin de generar confianza para que el cliente, aun sin tener contacto con ninguna de las personas que forman parte de la empresa, se sienta seguro.
Tipos de modelos de negocio digital
Es complicado definir en profundidad qué es un modelo de negocio digital, pues existen diversos tipos y cada uno con sus propias características particulares. Es por ello que, en este artículo, te contamos las características de 5 de ellos. ¡Vamos allá!
1. eCommerce
Son tiendas virtuales que disponen de un catálogo a través del cual el cliente escoge productos o servicios, los añade en su carrito virtual para posteriormente realizar el pago y recibir los productos en su casa o poder acceder al servicio adquirido.
Existen diversas plataformas CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) que permiten crear tiendas online fácilmente a partir de plantillas predeterminadas o desde cero. Las más populares son: Prestashop, Shopify, Woocomerce y Magento.
Algunos ejemplos de los eCommerce más populares son Amazon y Aliexpress. También existen eCommerce destinados a vender servicios, como por ejemplo, nuestras escuelas asociadas. Si quieres especializarte en este ámbito, el máster en creación de tiendas online es una excelente opción.
2. SaaS
Este es uno de los modelos de negocio digital más popular, pues su oferta es tan amplia como se pueda imaginar. Los negocios SaaS (Software como servicio) son aquellos que ofrecen un servicio basado en un software propio, cuyos clientes deben poder acceder desde sus dispositivos cómodamente con el único requisito de tener acceso a Internet.
Algunos ejemplos son:
- Almacenamiento en la nube: Google Drive o Dropbox.
- Diseño y edición en línea: Canva
- Gestión de contabilidad y facturación: Holded
- Diseño y envío de campañas de email marketing: Active Campaign
- Organización de tareas: Trello
Si te gustaría ampliar tus conocimientos en las nuevas tecnologías para la gestión empresarial e innovación tecnológica, tenemos la doble titulación que estabas buscando.
3. Peer to peer
Se traduce como red de pares y, dentro del mundo de los modelos de negocio digital, ha experimentado un ferviente crecimiento. Se caracteriza por la creación de plataformas que actúan como intermediario entre dos partes: consumidores y empresas o particulares.
Algunas de las empresas de este tipo que más éxito han tenido son Uber, Airbnb y Wallapop.
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4. Creación de contenido digital
Tal y como comentábamos anteriormente, la presencia digital se ha convertido en un ‘must’ para todas aquellas empresas cuyo público objetivo se encuentra en Internet. Es por ello que, especializarse en la creación de contenido es todo un acierto, ya sea como profesional independiente o creando una agencia. La creación de contenido de valor no solo ayuda a posicionar la página web o las redes sociales, también permite potenciar la imagen de marca, transmitir autoridad, confianza y seguridad. Todo esto conlleva a un aumento de las ventas. Echa un vistazo a los cursos especializados en este sector que te convertirán un gran profesional.
Algunos de los servicios con más demanda son:
- Copywriting. Son todas aquellas técnicas de escritura persuasiva que tienen como fin conseguir que el cliente realice la acción que la empresa desea: comprar, dejar datos, contratar un servicio…
- Redacción de blog. Las páginas que cuentan con un blog no solo aportan información relevante para su target, si el blog se redacta optimizando para SEO, también ayuda a posicionar la web en los resultados de los motores de búsqueda.
- Diseño gráfico. Comunicar mensajes a través de imágenes es muy importante en el mundo digital, pues las personas buscan obtener información de forma rápida y sencilla, y los mensajes visuales cumplen con ambos factores.
- Gestión de redes sociales. Administrar las redes sociales de una empresa va mucho más allá de publicar contenido y contestar mensajes. Esta tarea debe estar realizada por un profesional que cree una estrategia adaptada a cada empresa.
5. Suscripción
Como su propio nombre indica, se trata de conseguir suscripciones mensuales o anuales a servicios concretos. Como grandes ejemplos tenemos las plataformas de streaming que han conseguido destronar la televisión entre el público más joven: Netflix, Disney +, Prime Video, Spotify, HBO Max… son solo algunas de ellas.
Pero no te preocupes, también existen empresas a través las cuales puedes monetizar el contenido gracias a tus suscripciones, como por ejemplo Twitch y Patreon.
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