La venta directa permite ofrecer un producto directamente al consumidor, sin necesidad de intermediarios. Uno de los ejemplos que tenemos más presentes puede que sea el de la venta a domicilio. Puede parecer que hoy en día ya no ofrece tantos beneficios como antes, pero no te dejes engañar, esta forma de vender sigue siendo importante para poder mantener una buena relación con el cliente.
En este artículo, te contamos cómo mejorar tus técnicas de venta directa, ¡sigue leyendo! Y si quieres formarte en este ámbito echa un vistazo a la oferta de cursos de administración y dirección de empresas, que impartimos en Inenka Business School.
Índice de contenidos
¿Qué es la venta directa y qué tipos hay?
Sin intermediarios, ni plataformas, ni sucursales… La venta directa consiste en vender presencialmente un producto, cara a cara. El ejemplo que tal vez recordemos sea el del clásico vendedor de enciclopedias, que iba casa por casa intentando convencernos de lo mucho que necesitábamos ese producto. No obstante, no siempre es así.
Hay muchos métodos para llevar a cabo ventas de manera directa, y entre los principales podemos encontrar los siguientes 3, sobre los que vemos también algunos ejemplos:
Ventas directas de un solo nivel
Es una forma de vender personalizada y que se sirve de demostraciones o presentaciones de productos a domicilio. En este tipo de venta es donde encajaría nuestro vendedor de enciclopedias. También pueden organizarse reuniones en línea o a través de catálogos.
Ventas de organizadores
Estas consisten en reunir a un grupo de personas que puedan estar interesadas en el producto o servicio. El distribuidor es el encargado de organizar una reunión para el cliente potencial. ¿Te suenan lo vendedores de maquillaje que organizan reuniones en su casa para convencer sobre las bondades del producto a sus amigos y amigas? En esta categoría es donde los enmarcaríamos.
Ventas MLM
También llamadas ventas en el marketing multinivel, es un sistema con mucha controversia. Los ingresos se obtienen a partir de comisiones sobre las ventas logradas, pero no es muy recomendable. Si tuviéramos que poner un ejemplo conocido por el común de los mortales, deberíamos irnos hacia el área de las estafas piramidales, máximas exponentes de este sistema.
Ventajas y desventajas de la venta directa
Igual que sucede con otros métodos y técnicas, la venta directa tiene ventajas y desventajas. Deberemos tenerlas bien en cuenta si queremos introducirla en nuestra empresa y hacer balance sobre si compensa o no:
Ventajas de vender de forma directa
Entre las principales ventajas podemos identificar las siguientes:
- Un margen de beneficio mayor.
- Hay trato mucho más personal hacia los clientes.
- Al ser en tiempo real, el vendedor puede adaptarse a las circunstancias e imprevistos.
Desventajas de las ventas directas
Sin embargo, esta forma de vender también tiene sus puntos flacos:
- Es difícil abarcar una gran audiencia.
- Requiere mucho tiempo por parte del vendedor.
- Los compradores están actualmente muy escépticos hacia este método.
- Puede causar incomodidad en los compradores.
- Tienen un menor nivel de satisfacción del cliente.
¿Qué diferencias hay entre venta directa e indirecta?
En la venta directa la empresa vende a un usuario o minorista sin que intervengan terceras personas, mientras que en la venta indirecta el distribuidor vende al usuario a través de terceros y de canales de distribución.
Por otro lado, los agentes de venta directa trabajan por su cuenta, aunque en nombre del fabricante o de la empresa distribuidora. En cambio, en la venta indirecta no existe esta figura profesional.
Además, vender directamente implica una presencialidad que, normalmente, se da en un domicilio, mientras que en el formato indirecto no ocurre así. El proceso de venta indirecta conlleva preparación, prospección y un soporte para el canal de ventas.
Finalmente, vender de forma directa consiste en ofrecer una demostración personal del producto o servicio, mientras que la venta indirecta requiere un sistema de distribución más complejo con intermediarios, medios, precios…
Cómo mejorar las venta directas de una empresa
Para potenciar las ventas directas de una empresa podemos emprender multitud de campañas, pero existen 4 técnicas que nos ayudarán a centrarnos y mejorar la estrategia comercial:
- Crea relaciones. Relaciónate con potenciales clientes y colaboradores siempre que tengas la ocasión. Cada nueva persona es una oportunidad de establecer contactos, y si pones la mente en ello, serás capaz de hallar la estrategia perfecta con mayor rapidez para vender con éxito.
- Ofrece muestras gratis. Si tu producto es poco conocido, ofrecer una muestra ayudará a que los posibles clientes sepan quién eres y qué es lo que tienes que ofrecer.
- Identifica cuáles son tus clientes más leales y ofréceles algo a cambio. Elabora una lista de los compradores habituales y haz que se sientan especiales. Si lo consigues, confiarán en ti y te comprarán más.
- Apuesta por la presencia digital. Tener en foco puesto en el área online te permitirá llegar a más gente. Utilizar las redes sociales será una de las vías por las que podrás darte a conocer a ti, pero también tus productos. Pero, ¡ojo! Utiliza solo las redes que use tu público. Si tus clientes son personas de mediana edad, puede que no te salga a cuenta abrirte una cuenta de TikTok por mucho que sea cada vez más popular.
Finalmente, especializarte en administración y dirección de empresas te permitirá seguir adquiriendo nuevos conocimientos y técnicas a poner en práctica. A través de nuestra oferta formativa podrás acceder a decenas de cursos para ponerte al día en todas las técnicas de venta, marketing y administración. No te limites a leer la información recogida en blogs: ¡invierte en educación y obtén los frutos de tu trabajo haciendo avanzar tus proyectos!
